Ciao a tutti,

da qualche giorno, dopo l’upgrade alla nuova versione di Windows 10, Creators Update 2018 di Aprile, il mio scanner Epson Perfection Photo v600 ha cominciato a fare le bizze. O meglio, lo scanner funzionava, ma Epson Scan, la sua utility, si bloccava di continuo impedendomi di scansionare le pellicole.

Dopo diversi tentativi, cancellando e reinstallando il software, scaricando i i drivers più aggiornati e pure quelli retrocompatibili per Win 8, mi sono deciso a consultare Epson che, forse…, mi ha dato la soluzione.

Dico forse perché non funziona al 100%, ma le cose adesso sono molto più gestibili (almeno pare!).

Condivido con voi la procedura dettagliata e i files da utilizzare. Ho solo il driver per il v600, mi spiace per gli altri che se lo dovranno cercare!

 

 

Rimozione totale dello scanner dal PC

Si deve scaricare il programma Esmult per eliminare completamente Epson Scan dal computer. Il link è il seguente:
https://faq2.epson.jp/alphascope/file/694773684b776e702f546659754c486a6573786c34513d3d/5a4950/ESMULT.ZIP

Si proceda poi con la rimozione manuale dello scanner, seguendo questi step:

  • Eliminare lo scanner da Gestione dispositivi (Pannello di Controllo – Sistema – Hardware).
  • Scollegare lo scanner.
  • Eliminare l’Epson SCAN da Pannello di Controllo – Programmi e funzionalità (di solito è già sparito, ma controllare non fa mai male)
  • Eliminare la cartella ESCNDV presente nella cartella TWAIN_32 (utilizzare la funzione Trova di Windows per trovare la cartella nel sistema).

 

Recuperare il nuovo driver

Scaricare il driver aggiornato per lo scanner, da questo link:
http://download.ebz.epson.net/dsc/du/02/DriverDownloadInfo.do?LG2=EN&CN2=&DSCMI=21450&DSCCHK=8fdb68c207476b07fe183b96881ff32bfec367e7

 

Reinstallare lo scanner

Procedere al riavvio della macchina.

Disabilitare antivirus e firewall (per sicurezza)

Installare nuovamente il driver appena scaricato, ricordando di disconnettere prima il cavo USB.

 

Se tutto è andato bene, dovrebbe funzionare!

 

2 thoughts on “Epson Scan: problemi con Windows 10

  1. epson wf 2510 non mi funziona piu lo scanner ho problemi con windows 10 sapete darmi spiegazioni ho provato con windows 7 funziona perche?

    1. Da quanto dice Epson, che ho contattato tempo fa per un problema similare, l’introduzione di un aggiornamento di Win 10, non ricordo esattamente quale release del 2018, ha cambiato alcune modalità di accesso alle librerie di sistema. I divers di Epson non sono perfettamente allineati con questa variazione (e a distanza di un anno, sarebbe il caso prendessero provvedimenti!) pertanto si genera la situazione che descrivi. Ti consiglio, come Epson ha consigliato a me, di avviare il file Epson Scan come amministratore, cliccando col il tasto destro sui di esso.

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